Chaque demandeur d’emploi inscrit sur la liste de Pôle emploi doit respecter certaines obligations pour continuer à percevoir ses allocations de chômage et avoir un accompagnement dans sa recherche de travail. Ces impératifs concernent la disponibilité, la participation aux rendez-vous, la réponse aux offres et l’assiduité en formation. En cas de manquement, il peut recevoir un avertissement. Lorsque ceux-ci s’accumulent, le demandeur risque même une radiation de Pôle emploi. On vous explique mieux.
Qu’est-ce qu’un avertissement de Pôle emploi ?
C’est un courrier envoyé par Pôle emploi lorsqu’un demandeur ne respecte pas ses obligations. Il peut s’agir :
- d’une absence à un rendez-vous,
- d’un refus d’offre raisonnable de travail,
- d’un défaut de présence à une formation,
- d’un manque de sérieux dans la recherche d’emploi, etc.
Cet avertissement prévient le demandeur qu’un contrôle est en cours et qu’une sanction est envisageable en cas de récidive. La lettre mentionne le motif du manquement, la date des faits reprochés, ainsi que la possibilité de présenter un recours ou des justificatifs. C’est donc une mise en garde avant toute radiation.

Combien d’avertissements faut-il avant une radiation ?
Tout dépend du type de manquement et de sa gravité. En cas d’absence non justifiée à un rendez-vous, vous pouvez recevoir une sanction. Pôle emploi a ensuite la latitude de radier immédiatement si la situation se répète. Après un premier refus à une offre raisonnable dans une entreprise ou toute autre structure, le demandeur reçoit aussi un avertissement. Au deuxième rejet, Pôle emploi peut prononcer une radiation.
Le refus non justifié d’une formation peut également entraîner une sanction après une première mise en garde. Ainsi, selon la situation, une radiation peut intervenir après un ou deux avertissements, mais parfois dès le premier manquement si la gravité est jugée importante.
Les sanctions et leurs conséquences
Une radiation de Pôle emploi a des conséquences directes pour le demandeur. La durée dépend du motif. Elle est de 15 jours pour une absence à un rendez-vous et peut aller à deux mois en cas de refus répétés d’offres ou de formations. Les récidives et les manquements graves peuvent être à l’origine d’une suspension de 6 mois.
Pendant la durée de la radiation, vous êtes exclu de la liste des chômeurs et vous perdez de l’argent. Cela peut fragiliser votre situation financière et compliquer votre recherche de travail. La sanction est notifiée par courrier. La décision indique le délai, la durée et le motif de la radiation.
Les recours et démarches possibles
Si vous recevez une lettre d’avertissement ou une décision de radiation, vous pouvez vous expliquer. Pour cela, vous devrez fournir un justificatif en cas d’absence (maladie, rendez-vous administratif, voyage hors du pays, problème familial). Pôle emploi examinera votre recours avant de maintenir ou d’annuler la sanction.
En cas de radiation confirmée, vous pouvez saisir le médiateur ou contester la décision devant le tribunal administratif. Faites généralement ces démarches dans un délai de 2 mois à compter de la réception du courrier.

Comment éviter les avertissements et radiations ?
Pour limiter les risques de sanctions, respectez chaque convocation et prévenez en cas d’absence. Répondez aussi aux offres proposées, même si elles ne correspondent pas exactement à vos attentes, et justifiez toute situation particulière par écrit. De même, maintenez une recherche active d’emploi, gardez une trace de vos démarches et participez aux formations prescrites.
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Expert en stratégie d’entreprise, Gabriel Mercier guide les entrepreneurs vers des solutions innovantes et adaptées à leurs défis financiers.